Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – Vintostore

1. Zones de livraison

Vintostore expédie ses produits :

en France métropolitaine
[et/ou Europe / International ]

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de [1 à 5 jours ouvrés] après validation du paiement, hors week-ends et jours fériés.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.

3. Modes de livraison

Les livraisons sont assurées par :

[La Poste / Colissimo / Mondial Relay / Transporteur spécialisé]

Le mode de livraison disponible est indiqué lors du passage de la commande.

4. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés :

en fonction du poids, du volume et de la destination
et sont clairement indiqués avant la validation de la commande

5. Objets fragiles et volumineux

Les objets anciens et de collection étant souvent fragiles ou uniques, ils font l’objet d’un emballage soigné et sécurisé.

Pour certains objets lourds ou volumineux, un transport spécifique peut être nécessaire. Dans ce cas, les frais et délais seront précisés avant l’expédition.

6. Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué au client par e-mail dès l’expédition de la commande, lorsque le transporteur le permet.

7. Retards et incidents de livraison

Vintostore ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur.
En cas de colis endommagé ou perdu, le client est invité à nous contacter dans un délai de 48 heures après réception ou constat.

8. Colis non livrés ou refusés

En cas d’adresse incorrecte, de refus du colis ou d’absence lors de la livraison, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

9. Contact

Pour toute question relative à l’expédition, vous pouvez nous contacter : contact@vintostore.fr